ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ПЛАТНЫХ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ В ООО "ДЕНТАДИЗАЙН"

Основные понятия:

"платные медицинские услуги" – медицинские (стоматологические) услуги, предоставляемые на возмездной основе за счет личных средств граждан, средств юридических лиц и иных средств на основании договоров, в том числе договоров добровольного медицинского страхования (далее - договор);

"пациент" - физическое лицо, имеющее намерение получить либо получающее платные медицинские (стоматологические) услуги лично в соответствии с договором. Пациент, получающий платные стоматологические услуги, является пациентом, на которого распространяется действие Федерального закона "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации";

"заказчик" - физическое (юридическое) лицо, имеющее намерение заказать (приобрести) либо заказывающее (приобретающее) платные медицинские (стоматологические) услуги в соответствии с договором в пользу пациента;

"исполнитель" - медицинская организация, предоставляющая платные медицинские (стоматологические) услуги пациентам.

 

1. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СТОМАТОЛОГИЧЕСКИХ УСЛУГ

1.1. Общество с ограниченной ответственностью «ДЕНТАДИЗАЙН» (далее – «Исполнитель»)  оказывает Пациенту  медицинские услуги согласно перечню видов медицинской деятельности,  осуществление которых разрешено Исполнителю Лицензией №ЛО-77-01-013391  от  08.11.2016 г. на осуществление медицинской деятельности, выданной Департаментом здравоохранения г. Москвы.

 1.2. Исполнитель приступает  к оказанию медицинских  услуг с момента подписания договора с Пациентом и завершает их оказание в срок, предусмотренный и согласованный Сторонами планом лечения.                                                                                                                  

1.3.Срок оказания услуг по ортопедической стоматологии, хирургической стоматологии устанавливается поэтапно, по согласованному и подписанному Сторонами плану лечению и (или) дополнительному соглашению к договору и зависит от состояния здоровья пациента в момент оказания услуги.

1.4. Исполнитель оказывает услуги Пациенту в пределах своих возможностей, исходя из объективного состояния здоровья Пациента на момент заключения договора.

1.5. До заключения договора Исполнитель информирует Пациента о том, что несоблюдение указаний (рекомендаций) Исполнителя (медицинского работника, предоставляющего услугу), в том числе назначенного режима лечения, могут снизить качество предоставляемой услуги, повлечь за собой невозможность ее завершения в срок или отрицательно сказаться на состоянии здоровья пациента.

1.6. Исполнитель оказывает медицинские услуги в объеме и в сроки, предусмотренные планом лечения и (или) дополнительным соглашением к договору в соответствии с действующими на территории Российской Федерации стандартами и нормативными актами.

 1.7. Исполнитель с письменного согласия Пациента проводит клиническое обследование и, на основании установленного диагноза, составляет  рекомендуемый  план  лечения.

1.8. Исполнитель предоставляет  Пациенту информацию о состоянии его здоровья, включая сведения о результатах обследования, диагнозе, методах лечения, связанными с ними рисками, возможных вариантах и последствиях медицинского вмешательства, ожидаемых результатах лечения, а так же используемых медицинских препаратах и изделиях.

1.9. Исполнитель назначает  врача, соответствующей специализации для проведения лечения, в соответствии с медицинскими показаниями. В случае непредвиденного отсутствия врача, который должен осуществлять прием в назначенный день,  Исполнитель  вправе,  с согласия Пациента, назначить другого врача для проведения лечения.

1.10. Исполнитель самостоятельно определяет  характер, объем, последовательность обследования, профилактики и лечения, руководствуясь законодательством РФ, клиническими рекомендациями (протоколами лечения) и медицинскими стандартами, условиями Договора и действующими в организации Исполнителя условиями, с которыми Пациент знакомят  до подписания договора.

1.11. Исполнитель имеет право отказаться от исполнения услуг Пациенту, находящемуся в состоянии алкогольного, токсического, наркотического опьянения, при наличии противопоказаний к лечению, в том числе, в амбулаторных условиях и по иным причинам, предусмотренным действующем законодательством.

1.12.  До подписания Договора Пациент знакомится с информацией непосредственно связанной с исполнением условий договора, Положением о гарантийных обязательствах, действующим Прейскурантом.

1.13.   Пациент имеет право получать информацию об объеме, стоимости и результатах предоставленных медицинских услуг.

1.14. Пациент имеет право получать информацию о состоянии своего здоровья, состоянии зубочелюстной системы и проведенном лечении.

1.15. Пациент имеет право отказаться от лечения, при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных расходов.

1.16.Пациент обязан ознакомиться и подписать информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство.

1.17. Пациент обязан оплачивать оказанные ему услуги в полном объеме в соответствии с условиями Договора.

1.18. Пациент имеет право пользоваться всеми правами, предоставленными ему действующим Законодательством Российской Федерации.

 

2. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ УСЛУГ

2.1. Перечень предоставления медицинских услуг и их стоимость, определяется на основании плана лечения, согласно действующему прейскуранту. Окончательная стоимость услуг указывается в Акте выполненных работ.

2.2.Оплата медицинских услуг производится в день оказания медицинских услуг или в срок,  согласованный Сторонами в  плане  лечения и (или) дополнительном  соглашении, путем внесения наличных денежных средств в кассу Исполнителя или в безналичном порядке путем оплаты банковской картой при помощи банковского терминала, находящегося у Исполнителя,  или перечислением денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

2.3. Пациент обязан полностью возместить Исполнителю понесённые убытки, если Исполнитель не смог оказать услуги или был вынужден прекратить их оказание по вине Пациента.

2.4. Стоимость ортопедических конструкций и иных дорогостоящих материалов и изделий оплачивается частями. Размер взноса и сроки оплаты определяются дополнительным соглашением к настоящему договору и (или) планом лечения.

2.5. При поломке или утрате ортопедической конструкции по вине Пациента, оплата за изготовление и фиксацию новой конструкции производится за счет Пациента в соответствие с Прейскурантом, действующим на момент оказания услуг.

2.6. Льготная система оплаты услуг применяется в индивидуальном порядке, по соглашению сторон или в соответствии с действующей системой скидок и акций на момент оказания услуг.

2.7. Дополнительные услуги оплачиваются на основании подписанного Сторонами  Акта выполненных работ в день оказания таких услуг.

 

3.ГАРАНТИЙНЫЕ УСЛОВИЯ

3.1.Гарантийные сроки устанавливаются Исполнителем в соответствии с Положением о гарантийных обязательствах. Гарантийные обязательства соблюдаются Исполнителем при выполнении Пациентом условий Договора.

3.2. Осложнения и другие побочные эффекты медицинского вмешательства, возникшие вследствие биологических особенностей организма, и вероятность которых используемые знания и технологии не могут полностью исключить, не являются недостатками качества услуг, если услуги оказаны с соблюдением всех необходимых требований.

3.3. Исполнитель принимает на себя обязательство устранить недостатки некачественно оказанных услуг, если эти недостатки обнаружены и удостоверены в течение гарантийных сроков, установленных в Положении о гарантийных обязательствах.

 

4.ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

4.1. Медицинская карта Пациента существует в единственном экземпляре и хранится у Исполнителя. Выдача выписок из медицинской карты, предоставление копий медицинских документов, осуществляется Исполнителем по письменному заявлению Пациента или его законного представителя, или иному доверенному лицу, при предъявлении документа, удостоверяющего личность.